Κακός Πελάτης – Πώς τον διαχειρίζεσαι;

Εκτός από το να τον στείλεις στον αγύριστο, καλό θα ήταν να υπάρχει στη φαρέτρα σου και ένα οπλοστάσιο για να μην βρεθείς μόνος να αρμενίζεις. Η αντιμετώπιση δύσκολων ή κακών πελατών μπορεί να είναι δύσκολη, αλλά είναι ουσιαστικό μέρος κάθε σχέσης με τους πελάτες. Προτού λοιπόν εκνευριστείς, ακολούθησε αυτά τα βήματα: 1. Μείνε ήρεμος και […]